“《在线旅游经营服务管理暂行规定（征求意见稿）》公开征求意见”

本月10日(记者余俊杰)记者10日从文化旅游部获悉，为保障旅游者合法权益，规范网上旅游市场秩序，促进网上旅游产业持续快速发展，文化旅游部近日发布了《网上旅游经营服务管理暂行规定(意见征稿) 反馈的截止日期是2019年11月10日。

意见征集稿指出，在线旅游经营者是指通过互联网等新闻互联网从事在线旅游经营服务的自然人、法人、非法人组织，自建在线旅游平台经营者、平台内经营者、网站，

文化旅游部表示，中国在线旅游市场发展迅速，促进了旅游资费，带动了领域的快速发展。 但是，却发生了个别公司和平台违反相关法律法规的事情，侵害了游客的合法权益，扰乱了旅游市场的秩序。 加强市场监管，规范市场秩序已成为社会共识。

文化旅游部认为，网上旅游公司和平台是网上旅游领域的服务主体，也是网上电子商务平台的经营者，具有双重身份。 国内相关法律法规尚未对网上旅游市场规范做出明确规定，这给领域监管带来了很大困难。

此次征求意见稿确定，文化旅游部依法负责全国在线旅游经营服务的指导、监督和管理工作。 网络旅游平台应当对平台内商家的资质和入驻复印件进行审查和登记，对平台上存在的违法行为和侵权行为加强动态监管。 如果平台没有履行商家资质审查职责，或者没有履行安全保障义务，导致侵害旅游者合法权益的后果，平台将与商家和服务者承担连带责任。

大量调查和反馈显示，网上旅游问题主要集中在旅游安全保障和救助义务、客户权益保障、虚假推广等方面。 针对游客投诉反馈强烈的虚假安排、不正当低价旅游团、价格歧视(大数据)、信用监管等问题，征稿做出了具体规定。

意见征集稿还提出，文旅部门应当依法建立网上旅游领域的信用档案，与其他部门共享信用新闻，并对重大违法信用丧失者实施联合惩戒措施。

的标题:通过《网上旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》公开征求意见

值班主任:颜甲

本文：《“《在线旅游经营服务管理暂行规定（征求意见稿）》公开征求意见”》